Betters cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách Betters xử lý thông tin cá nhân của từng thành viên.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Betters được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit. Không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu được lưu trên các máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số. Quyền truy cập nội bộ được phân cấp chặt chẽ – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu liên quan đến nhiệm vụ của họ.
Betters tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ dịch vụ của bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Betters xử lý các yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn tự quyết định muốn nhận loại thông báo nào từ Betters – email khuyến mãi, SMS hay push notification. Có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào ngay trong phần cài đặt tài khoản.
Chính sách bảo mật của Betters tuân theo các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế bao gồm GDPR (EU) và các quy định tương đương tại Việt Nam, đảm bảo tiêu chuẩn cao nhất cho người dùng.
Để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, Betters thu thập một số loại dữ liệu từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không thu thập thừa, không giữ lâu hơn cần thiết.
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Bắt Buộc? |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, CMND | Có (KYC) |
| Liên lạc | Email, số điện thoại | Có |
| Tài chính | Tên tài khoản ví/ngân hàng | Có (rút tiền) |
| Kỹ thuật | IP, trình duyệt, thiết bị | Tự động |
| Hành vi | Lịch sử cược, trang xem | Tự động |
Betters sử dụng dữ liệu thu thập được với những mục đích sau đây, và chỉ những mục đích này:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Betters đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Betters không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát:
Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ hạ tầng (xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây, dịch vụ email) có thể truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.
Các nhà cung cấp game (Live Casino, Slots, thể thao) nhận thông tin tài khoản cần thiết để chạy trò chơi và ghi nhận kết quả. Họ không nhận thông tin tài chính chi tiết hay dữ liệu KYC của bạn.
Betters có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chúng tôi chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu và thông báo cho người dùng khi được pháp luật cho phép.
Betters sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục Đích | Có Thể Tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì đăng nhập, bảo mật phiên truy cập | Không (cần thiết) |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện ưa thích | Có |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, hiệu suất trang | Có |
| Cookie marketing | Phân tích hiệu quả quảng cáo, retargeting | Có |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc thông qua banner cookie khi lần đầu truy cập trang. Tắt cookie phân tích và marketing không ảnh hưởng đến chức năng chơi game hay giao dịch của bạn.
Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, có dự phòng địa lý để đảm bảo tính sẵn sàng. Tất cả cơ sở hạ tầng đều đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001.
Betters áp dụng các lớp bảo vệ nhiều tầng bao gồm mã hóa TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải, mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, tường lửa ứng dụng web (WAF), giám sát xâm nhập 24/7 và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Betters đang nắm giữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Betters đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu KYC.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp luật pháp cho phép. Một số dữ liệu bắt buộc phải giữ theo quy định pháp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp – có hiệu lực ngay lập tức khi yêu cầu.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu tới support@betters.bid với tiêu đề "Yêu cầu Quyền Dữ Liệu – [Loại Yêu Cầu]". Betters xử lý trong vòng 30 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Dịch vụ của Betters không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con bạn đã tạo tài khoản tại Betters, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email để xử lý kịp thời.
Betters có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại Betters, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian quy định. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để Betters vận hành lâu dài.
Những điều người dùng hay hỏi nhất khi tìm hiểu về chính sách bảo mật của Betters.
Biết rõ dữ liệu của mình được bảo vệ đúng cách, bạn có thể tập trung vào điều quan trọng hơn – trải nghiệm chơi game thực sự thú vị tại Betters.
18+ · Bảo mật SSL 256-bit · Không bán dữ liệu